Complain Perubahan No HP

Complain mengenai Penggantian / Perubahan No HP

1. Ada komplain dari Transcosmos.
2. Check dari data Transcosmos.
3. Check MSISDN via CMS (Member Info Careline).
4. Klik Check Request (Gambar orang dengan surat).
5. Pada Check request : Document Type = Ganti Nomor HP.
6. Pada kolom New MSISDN masukkan nomor HP member yang baru.
7. Save Request dan informasikan penggantian nomor bunda sedang dalam proses kepada Transcosmos.