Categories
NOC Support

Complain Ajak Teman

Complain mengenai AJAK TEMAN

Case Member yang direferralkan tidak mendapat pesan ajakan:

  1. Lakukan pengecekan pada CMS member yang mereferralkan di TAB REFERRAL.
  2. Cek tanggal EXPIRED referral member.
  3. Jika tanggal Expired belum terlewat, infokan ke mom tanggal EXPIRED referral member dan arahkan untuk mengirmkan SGM DAFTAR ke teman yang direferralkan.
  4. Jikan tanggal EXPIRED sudah terlewat, infokan ke mom untuk AJAK TEMAN lagi by WHIZPER (pastikan member yang direferralakn belum REGISTER).

Case Member yang direferralkan tidak terdaftar by Referral:

  1. Lakukan pengecekan registartionchannel pada member yang DIREFERRALKAN dan tanggal member VALID terdaftar.
  2. Cek masa EXPIRED Refferral pada CMS member yang MEREFERRAL.
  3. Bandingkan tanggal registration dan tanggal mom melakukan AJAK TEMAN.
  4. Infokan ke mom bagaimana alur registration member yang direferralkan sehingga member tersebut tidak terdaftar by REFERRAL.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *