Complain mengenai Reward Redeem GOPAY / IRIS TIDAK MASUK
- Ada komplain dari Transcosmos.
- Check dari data Transcosmos.
Buka CMS via Browser Login di AppServer.- AppServer 1 (http://103.93.132.28:8011/webui/) Atau
- AppServer 2 (http://103.93.132.28:8012/webui/).
- Check MSISDN via CMS (Member Info Careline).
- Check tab Redemption.
- Check WEB Iris : https://app.midtrans.com/iris/
- Login Username : support@smile-interactive.com
- Check status di IRIS (Payout > Payout History).
- Informasikan kepada transcosmos hasil pengecekan.