Complain mengenai AJAK TEMAN
Case Member yang direferralkan tidak mendapat pesan ajakan:
- Lakukan pengecekan pada CMS member yang mereferralkan di TAB REFERRAL.
- Cek tanggal EXPIRED referral member.
- Jika tanggal Expired belum terlewat, infokan ke mom tanggal EXPIRED referral member dan arahkan untuk mengirmkan SGM DAFTAR ke teman yang direferralkan.
- Jikan tanggal EXPIRED sudah terlewat, infokan ke mom untuk AJAK TEMAN lagi by WHIZPER (pastikan member yang direferralakn belum REGISTER).
Case Member yang direferralkan tidak terdaftar by Referral:
- Lakukan pengecekan registartionchannel pada member yang DIREFERRALKAN dan tanggal member VALID terdaftar.
- Cek masa EXPIRED Refferral pada CMS member yang MEREFERRAL.
- Bandingkan tanggal registration dan tanggal mom melakukan AJAK TEMAN.
- Infokan ke mom bagaimana alur registration member yang direferralkan sehingga member tersebut tidak terdaftar by REFERRAL.